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数字时代下品牌营销观念与实践意义

标签:数字,时代,下品,品牌,营销,观念,实践,意义 发布时间:2018年08月07日 点击5

  今天移动互联、社交媒体和大数据的发展即数字时代到来正深刻地影响着人们的工作与生活,同时也为企业的发展提供了无穷空间。新的商业模式赓续涌现,新的营销体例层出不穷,各种移动互联技术快速迭代,大数据分析渐渐庖代传统市场调研,以及社交媒体上用户生成内容(UGC)和消耗者融入力量使消耗者权力与增长,品牌营销不是由企业说了算,而是要关注消耗者与企业共同创造的价值。这统统让企业面临着前所未有的压力,传统的品牌营销思维已无法适应数字时代发展的要求。

  数字时代的品牌营销观念转变为企业提供了伟大的发展空间。详细体现:

  一是数字时代下的各种技术可以有用实现精准营销。例如当消耗者在亚马逊上搜索一本书时,网页上就会出现一个保举书栏。这些信息并非随机推送,而是在长时间记录消耗者举动、搜集海量数据的基础上,寄托无数台计算机,用数学模式将数据分解合并得到的效果。今天亚马逊贩卖额的三分之一来自于它的个性化保举体系。这就是大数据技术所带来的价值增加点,基于对数据的洞察力,精准展望消耗者的需求与举动。广告界有句名言:企业做的广告一半虚耗了,糟糕的是你还不知道是哪一半。精准营销的出现改变了这一征象。精准思想的核心在于:在精确的时间把精确的信息通过精确的渠道让精确的顾客所熟知,最终影响目标顾客的购买决策。

  二是品牌社群建设使将来品牌营销走向“企业-顾客一体化”。社交媒体其用户既是信息的制造者又是信息的传播者(UGC)。正是基于这一特点,社交媒体改变了市场环境,它使得市场的主导权发生了转移。以往企业主导着信息的传播,消耗者只能被动地接受。今天基于社交媒体建设的品牌社群中每一用户都拥有多元的信息渠道,不再被动地接受企业的指导,而是追求更为积极自动的参与和互动。当用户(顾客)向别人分享品牌消耗体验时,他们所扮演的就是营销者的角色。人人都可以成为企业的自媒体人,经过持久的关系培养,消耗者会演变为他们所喜好品牌的“粉丝”,成为品牌口碑的传播者和捍卫者。品牌社群通过社交媒体在群里发声,通过网络评论等体例影响其他人的举动,评论在网络渠道中敏捷扩散,产生深远的影响。这使得原有品牌营销规则被推翻,人人都是营销者。传统商品“交易关系”正渐渐被“企业-顾客一体化关系”所替换,顾客与企业的联系正变得越来越紧密,企业需努力重构与消耗者的关系。今天在数字时代品牌营销中如何使顾客融入(customer engagement)已成为营销实践的紧张内容。移动互联技术大大提拔了消耗者权力,不少企业已意识到这种转变,渐渐把品牌“还给”消耗者,发挥消耗者在品牌建设中的作用。

  三是品牌关系中品牌与消耗者自我同等性更加紧张。数字时代因为信息极大地雄厚,沟通便捷,环境转变使消耗者生理稳固性渐渐降低,这使得在品牌消耗中消耗者越来越正视体验,渴望彰显自我与个性。消耗者的思维模式也开始变化,渐渐形成了从需求触发、需求知足、消耗实现到可持续的价值认同的“自我”消耗思维闭环。消耗者自我意识醒觉,盼望以与众不同的体例彰显自我。在品牌消耗中寻求个性化、分外是能引起其共鸣的产品更加受到关注,如小米的成功就是最好的例子。小米从MIUI操作体系到手机,通过让消耗者参与开发的体例知足他们的个性化诉求。MIUI中已进行的上千项改进中施工围挡制作,有1/3是由消耗者提供的。消耗者的建议只要被小米认可,很快就会在MIUI。

  记住:数字时代下品牌营销核心观念从连接到互动。品牌与消耗者互动是基于双方的深度认同。消耗者对品牌与产品的认知会受到内容、场景、情势等多种因素的影响,同时品牌对消耗者的认知,则来矜持续深入的市场洞察和用户分析。要想与消耗者产生优秀互动并达成理想的营销结果,经营者必须对这两方面给予充分正视。

  品牌营销观念转变为往后营销实践提出了新的思考。将来营销实践是假造与实际、社交与商业、品牌与消耗者更加紧密融合。详细地说:

  一是融合各种观念营销实践就要求企业有明确价值主张,将传统营销理念与互联网思维结合,实现企业线上、线下营销体例的互联、互通和互融。现在的商业环境复杂,消耗者的力量渐渐加强百度网站排名,企业在营销运动中已难以把握自动权。企业要想在将来融合营销中取得成功,关键在于回归营销本质,即为顾客创造价值。精准价值主张,即精准创造价值的体例。它包括要向消耗者提供明确的价值,且这种价值必需建立在独特的产品功能或品牌文化内涵的基础上,同时这种价值要基于对顾客的理解,具备肯定的吸引力,并能给消耗者带来物质和精神的双重知足。

  二是要对数据进行深入分析才能有用掌控,这是对市场的最好支配。移动互联网与云计算技术推动大数据的产业化,在大数据领域里深耕不辍,企业才能向着伶俐性的融合营销方向发展。一方面因为消耗者“随时随地即得知足”的个性化需求,精准追踪、洞察展望的数字技术将在营销领域中得到彻底发挥;另一方面,数字化带来的互动市场环境,将迫使企业达成跨界、跨媒体的管理作战中间和信息流动中间。将来的营销将聚焦消耗者,借助数字时代下的大数据应用、移动互联,完成渠道与资源的整合、线上、线下的融合,通过全方位跨界整合营销,实现企业的创新性突破,使消耗者价值最大化。

  记住:在数字时代下品牌营销最大的特点就是消耗者渐渐成为企业的一部分,只有以消耗者为中间品牌策划公司,精准价值主张、重塑营销模式才能走得更远。

  本作品由作者授权发布,未经许可不得转载!来源:品牌联盟网,作者:丁家永